Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2013).
Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi
(
ed.3)
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi".
ed.3
Jakarta:
Salemba Empat,
2013.
Text.