Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2009). Manajemen Pemasaran Jasa (ed. 2). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen Pemasaran Jasa". ed. 2 Jakarta: Salemba Empat, 2009. Text.