Gaya APA

Ellen, M. et al (2006). Business Communication: Process & Product; Komunikasi Bisnis: Proses & Produk 2 (ed. 4). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Ellen, Mary. et al. "Business Communication: Process & Product; Komunikasi Bisnis: Proses & Produk 2". ed. 4 Jakarta: Salemba Empat, 2006. Text.