Gaya APA

MM, D, D, S, R, S. (2020). Pengaruh Mcsq dan CoseTerhadap Service Recovery Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pelanggan (cet. 1). Jawa Tengah: CV. Media Sarana Sejatera.

Gaya MLA

MM, Dr., Deby, Santyo, Rusandy,, SE.,. "Pengaruh Mcsq dan CoseTerhadap Service Recovery Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pelanggan". cet. 1 Jawa Tengah: CV. Media Sarana Sejatera, 2020. Text.