SKR 784:
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ARTHA LINTAS DATA MANDIRI KEDIRI
VIRA IZZATUN NIZAK
Primary Author
Diana Ambarwati, S.Pd., M.M.
Editor
Angga Permana Mahaputra, S.E., M.M.
Translator
mixed material
bibliography
Kediri
UNISKA Press
2024
id
Indonesia
UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT
784
Penelitian ini membahas tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, dan Customer Value terhadap Loyalitas Konsumen pada Artha Lintas Data Mandiri Kediri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah jumlah konsumen yang berlangganan mulai dari Juli 2023 s/d Desember 2023 sejumlah 112 sampel. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling. Analisis data dalam penelitian ini yaitu menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi (R²), Uji t dan Uji f. Hasil dari penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap Loyalitas Konsumen dengan nilai signifikan 0,002
(MP) (MANAEMEN PEMASARAN)
SKR 2024 784 MP
UPT PERPUSTAKAAN PUSAT UNISKA KEDIRI Jl. Sersan Suharmaji No. 38 Kota Kediri
SKR 2024 784 MP
3893
2024-08-28 09:26:47
2024-08-28 09:26:47
machine generated